Een receptioniste is vaak het eerste gezicht dat je klanten zien wanneer ze bij jouw bedrijf binnenkomen. Dit betekent dus dat je er goed aan doet om een goede persoon voor deze taak te vinden. Maar hoe doe je dat? In deze blog gaan we jou als ondernemer vijf tips geven voor als je van plan bent een receptioniste wilt inhuren en daarbij diversiteit tot bedrijfsthema hebt gemaakt.
Zoek naar diversiteit
Als je diversiteit hoog hebt staan op je lijstje met bedrijfsdoelen, dan zou je ook bij het aannemen van een receptioniste rekening moeten houden met diversiteit. Zoek bijvoorbeeld naar kandidaten die een andere achtergrond hebben of een andere leeftijd hebben dan wat je gewend bent. Op die manier brengt de receptioniste nieuwe perspectieven met zich mee en dit kan weer een positieve invloed hebben op de teamdynamiek en bedrijfscultuur.
Let op de vaardigheden
Een goede receptioniste moet uiteraard de basisvaardigheden bezitten zoals vriendelijkheid, communicatievaardigheden en stressbestendigheid. Maar afhankelijk van jouw bedrijf misschien ook kennis van een bepaalde taal of software. Denk dus goed na over welke speciale vaardigheden belangrijk zijn voor jouw bedrijf en zoek iemand die daaraan voldoet.
Kies voor een tijdelijke kracht
Als je op zoek bent naar een receptioniste, dan kun je ervoor kiezen om een vaste kracht in dienst te nemen. Maar als diversiteit een belangrijk thema voor jouw bedrijf is, dan kun je ook kiezen voor een tijdelijke kracht. Dit heeft als voordeel dat je meer diversiteit kunt brengen in je team zonder dat je jezelf vastlegt aan een lange termijncontract.
Trainingen en opleidingen
Een goede receptioniste blijft zichzelf ontwikkelen en daarom is het belangrijk om als werkgever trainingen en opleidingen aan te bieden. Bijvoorbeeld op het gebied van klantgerichtheid, communicatie of marketing. Op deze manier kun je ervoor zorgen dat jouw receptioniste up-to-date blijft met de laatste ontwikkelingen en hier ook op een goede manier op kan inspelen in de dagelijkse werkzaamheden.
Flexibiliteit
Tot slot is flexibiliteit een belangrijke eigenschap die je zoekt in een receptioniste. Het kan namelijk voorkomen dat er eens een dag is waarop het drukker is dan verwacht, of dat er juist een dag is waarop de bezoekers uitblijven. Een goede receptioniste kan dan snel schakelen en zich aanpassen aan de situatie.
Samenvatting
Als je op zoek bent naar een receptioniste en diversiteit is een belangrijk thema in jouw bedrijf, dan zijn er verschillende zaken om rekening mee te houden. Zoeken naar diversiteit, letten op vaardigheden, kiezen voor een tijdelijke kracht, het aanbieden van trainingen en opleidingen en flexibiliteit zijn allemaal belangrijke zaken om rekening mee te houden. Hou deze tips in gedachten bij het vinden van een goede receptioniste voor jouw bedrijf.
